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?中鳴公司一向視服務質量為企業的生命線,自2000年起,設立高效、專業的客戶服務部作為售后服務機構, ?由二十多名技術精湛、經驗豐富的技術支持工程師組成一支強大、訓練有素、技術過硬和盡職的專業服務隊伍,全面負責全國及至全球的技術服務工作。 ?客戶服務部正在持續不斷的改進服務水平與質量,最大程度的保證為客戶提供堅強的技術保障。為及時高效地滿足客戶需求,公司已在國內設置了上海、成都2個維修辦事處,以保證及時到達工程現場提供技術服務工作。 服務宗旨 ??? 及時、周到、誠信、滿意。 服務理念 ??? 用戶為中心,服務為根本;有問必復,有訴必應。 服務目標 ??? 想用戶之所想,急用戶之所急,以滿足客戶需求為第一目標。
? 中鳴根據客戶需求提供多種形式的服務項目 ?? 1、日常維護按次服務 ?? 2、年保服務協議服務 ?? 3、系統改造服務 ?? 4、播放節目設計服務 ?? 5、節目編排與播放服務 ?? 6、顯示系統操作使用培訓服務 ?? 7、重大活動保駕護航服務 ?? 8、逐點較正服務 ? |
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